Ook in de VS zijn  videotheken bijna allemaal verdwenen, Van de grootste video store chain Blockbuster Video zijn er nog maar een paar vestigingen over. Eén van hen gooit humor en zelfrelativering in de strijd om te overleven en strooit met grappige tweets. “In plaats van bij de pakken te blijven zitten, zochten we naar manieren om voeling te houden met onze klanten,” vertellen de werknemers. “We gebruiken onze twitteraccount om een persoonlijke relatie met hen uit te bouwen. En om hen aan de oren te trekken als ze video’s te laat terug brengen natuurlijk.” Enkele van hun beste tweets:
Bron: Entertainment Weekly